要從公衛(wèi)體檢系統(tǒng)的性能指標(biāo)數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)潛在問題,可按以下步驟和方法操作:
1、設(shè)定基準(zhǔn)指標(biāo)
歷史數(shù)據(jù)參考:收集公衛(wèi)體檢系統(tǒng)過去一段時間內(nèi)的性能指標(biāo)數(shù)據(jù),像過去一個月或一個季度的數(shù)據(jù)。分析這些歷史數(shù)據(jù),找出各項指標(biāo)的正常波動范圍和平均值,以此作為基準(zhǔn)指標(biāo)。例如,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)得知系統(tǒng)正常響應(yīng)時間平均為 2 秒,波動范圍在 1 - 3 秒之間。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對比:參考同類型公衛(wèi)體檢系統(tǒng)的行業(yè)性能標(biāo)準(zhǔn),了解行業(yè)內(nèi)的平均水平和優(yōu)秀水平。將自己系統(tǒng)的指標(biāo)與之對比,判斷是否存在差距。
2、實時監(jiān)控與異常檢測
閾值設(shè)定:為每個關(guān)鍵性能指標(biāo)設(shè)定合理的閾值。當(dāng)指標(biāo)數(shù)據(jù)超出閾值時,就可能存在潛在問題。比如,設(shè)定 CPU 使用率的閾值為 80%,當(dāng)監(jiān)控到 CPU 使用率持續(xù)超過 80% 時,需要進一步排查。
異常檢測算法:運用機器學(xué)習(xí)算法(如孤立森林、One - Class SVM 等)對性能指標(biāo)數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測,識別數(shù)據(jù)中的異常點。這些算法能夠發(fā)現(xiàn)一些難以通過閾值設(shè)定檢測到的異常模式。
3、多維度數(shù)據(jù)分析
(1)時間維度分析
短期波動:分析性能指標(biāo)在短時間內(nèi)(如一天內(nèi))的波動情況。例如,觀察系統(tǒng)響應(yīng)時間在體檢高峰時段(如上午 9 - 11 點)是否明顯增加,如果增加幅度較大,可能是系統(tǒng)在高并發(fā)情況下處理能力不足。
長期趨勢:查看性能指標(biāo)的長期變化趨勢,判斷系統(tǒng)性能是逐漸變好還是變差。如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)吞吐量在過去幾個月內(nèi)持續(xù)下降,可能存在系統(tǒng)資源瓶頸或代碼性能問題。
(2)業(yè)務(wù)功能維度分析:按照公衛(wèi)體檢系統(tǒng)的不同業(yè)務(wù)功能模塊(如體檢登記、報告生成、數(shù)據(jù)查詢等)分別分析性能指標(biāo)。如果某個功能模塊的響應(yīng)時間明顯長于其他模塊,可能該模塊存在代碼優(yōu)化或資源分配不合理的問題。
(3)用戶類型維度分析:區(qū)分不同類型的用戶(如醫(yī)護人員、居民、管理員等),分析他們使用系統(tǒng)時的性能指標(biāo)。如果某類用戶反饋系統(tǒng)響應(yīng)慢,而其他用戶沒有這種問題,可能是該類用戶的操作邏輯或權(quán)限設(shè)置存在問題。
4、指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析
性能指標(biāo)間關(guān)聯(lián):分析不同性能指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。例如,當(dāng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)響應(yīng)時間變長時,同時查看 CPU 使用率、內(nèi)存使用率和網(wǎng)絡(luò)帶寬使用率等指標(biāo)。如果 CPU 使用率過高,可能是系統(tǒng)計算資源不足導(dǎo)致響應(yīng)變慢;如果網(wǎng)絡(luò)帶寬使用率過高,可能是網(wǎng)絡(luò)傳輸成為瓶頸。
性能指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)關(guān)聯(lián):將系統(tǒng)性能指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)(如體檢報告生成數(shù)量、用戶投訴率等)進行關(guān)聯(lián)分析。如果發(fā)現(xiàn)體檢報告生成數(shù)量下降的同時系統(tǒng)響應(yīng)時間變長,可能是系統(tǒng)性能問題影響了業(yè)務(wù)效率。
5、日志分析
系統(tǒng)日志:查看系統(tǒng)的日志文件,從中獲取更多關(guān)于系統(tǒng)運行狀態(tài)的詳細信息。例如,日志中可能會記錄數(shù)據(jù)庫查詢失敗、程序異常報錯等信息,這些信息有助于定位性能問題的根源。
訪問日志:分析用戶的訪問日志,了解用戶的操作行為和訪問路徑。如果發(fā)現(xiàn)大量用戶在某個頁面或操作上出現(xiàn)卡頓或失敗,可能該頁面或操作存在性能問題。
6、壓力測試驗證
模擬高并發(fā)場景:通過壓力測試工具模擬高并發(fā)的用戶訪問場景,觀察系統(tǒng)在極端情況下的性能表現(xiàn)。如果在壓力測試中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰、響應(yīng)時間過長等問題,說明系統(tǒng)在高負載下存在潛在的性能風(fēng)險。
逐步增加負載:在壓力測試過程中,逐步增加用戶負載,觀察系統(tǒng)性能指標(biāo)的變化趨勢。當(dāng)負載增加到一定程度時,某些性能指標(biāo)可能會出現(xiàn)急劇惡化,此時可以確定系統(tǒng)的性能瓶頸所在。