醫(yī)院利用“互聯(lián)網+醫(yī)療服務”模式為區(qū)計生特扶家庭配置家庭醫(yī)生，發(fā)放遠程監(jiān)測設備，患者的健康數(shù)據(jù)可通過網絡實時上傳到醫(yī)院平臺，方便家庭醫(yī)生及時查看患者健康情況，形成“家庭醫(yī)生+大數(shù)據(jù)”的醫(yī)療服務模式，為患者健康保駕護航。
近來，市人民醫(yī)院推出了“云探視”優(yōu)質服務，在疫情防控常態(tài)化背景下，借助“互聯(lián)網+醫(yī)療”，實現(xiàn)住院患者與家屬的隔屏“相伴”。
遠程會診、在線隨訪、預約診療、移動支付……隨著“互聯(lián)網+”在醫(yī)療健康領域不斷延伸，群眾看病更加方便，大大增強了就醫(yī)獲得感。
近年來，我國“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展迅速。尤其在新冠肺炎疫情后，線上醫(yī)療服務遍地開花，多部門出臺政策推動“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”規(guī)范發(fā)展。“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”有何發(fā)展趨勢？行業(yè)如何共建數(shù)字化醫(yī)療健康生態(tài)圈？日前丁香園·丁香醫(yī)生生態(tài)合作伙伴大會在上海舉行，醫(yī)療健康領域人士對相關話題進行了深入探討。
“突如其來的新冠肺炎疫情是一次特殊的全民健康教育，給廣大患者、醫(yī)生帶來了強制性互聯(lián)網醫(yī)療體驗。”中國社會科學院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖說，經此一役，患者、公眾以及醫(yī)生和醫(yī)院，無論是醫(yī)療服務的供方還是需方都認識到互聯(lián)網醫(yī)療非常有價值，疫情將中國的互聯(lián)網醫(yī)療加速推進到全面發(fā)展的階段。
“一方面，‘互聯(lián)網+醫(yī)療健康’必定會發(fā)展，當互聯(lián)網滲透到衣食住行方方面面的時候，不可能還存在一個禁區(qū)叫醫(yī)療健康。”陳秋霖說，但由于醫(yī)療有特殊性，互聯(lián)網醫(yī)療領域注定是一個監(jiān)管很嚴的領域，因為醫(yī)療必須是一個全程監(jiān)管、全程可追溯、責任可倒追的過程。
遵循規(guī)律方面，陳秋霖解釋，互聯(lián)網平臺要遵循醫(yī)療發(fā)展的規(guī)律，推動互聯(lián)網醫(yī)療服務產品的標準化規(guī)范化，符合醫(yī)改的方向，防止線下存在的問題線上化；而醫(yī)療機構要遵循互聯(lián)網的發(fā)展規(guī)律，互聯(lián)網醫(yī)院不是簡單地把醫(yī)療服務從線下搬到線上，而是運營體系的重塑，互聯(lián)網醫(yī)院的運營也需要投入人力、物力、財力，同時還要充分認識平臺經濟的機制。
“互聯(lián)網醫(yī)療是線下醫(yī)療的補充和延伸，可以更好地實現(xiàn)診前診后服務，解決醫(yī)患信息不對稱，延伸醫(yī)患溝通渠道，幫助醫(yī)患建立長期的信任，所以我們要更全面認識互聯(lián)網醫(yī)療的價值，給予合適的定價，鼓勵、調動醫(yī)院和醫(yī)生提供互聯(lián)網醫(yī)療服務的積極性，使其持續(xù)發(fā)展。”他說，“另一方面，更關鍵的是持續(xù)的制度創(chuàng)新。”要用好試點政策，勇于探索推動關鍵問題的突破，同時也要加強對規(guī)范監(jiān)管的創(chuàng)新。
方向：融合共建健康產業(yè)生態(tài)圈
融合共建健康產業(yè)生態(tài)圈也是業(yè)界的愿望。“與普通的互聯(lián)網不一樣，我們一直把自己定義為產業(yè)互聯(lián)網。”李天天表示，產業(yè)互聯(lián)網連接的是產業(yè)，推動是產業(yè)與產業(yè)、產業(yè)與用戶、用戶和用戶之間的互動，“在今天這樣一個融合的時代，我們希望跟產業(yè)進行深度融合，與合作伙伴一起共建產業(yè)生態(tài)圈，并且讓這個生態(tài)圈變得更加良性健康。”
在阿斯利康中國總裁王磊看來，共建健康產業(yè)生態(tài)圈離不開政府、行業(yè)、學校、醫(yī)院等各方協(xié)同，“在行業(yè)上，我們越來越認為大家不是相互競爭的格局，整個健康產業(yè)都應該團結起來做一些事情，推動行業(yè)數(shù)字化、融合發(fā)展”。
“另外，我們特別看重學校。高校的研發(fā)能力可賦能產業(yè)實現(xiàn)科學成果轉化。”王磊說，“同時，我們希望各種產業(yè)創(chuàng)新成果能夠在醫(yī)院落地，助力臨床發(fā)展，而且醫(yī)院本身也是創(chuàng)新產生的地方，很多醫(yī)生在做成果轉化，不僅僅是臨床執(zhí)行，讓人感到非常振奮。”
王磊強調，建設健康產業(yè)生態(tài)圈，首先要把患者的利益想清楚，以患者的利益為出發(fā)點，看患者是不是滿意、能不能接受，同時還要注意醫(yī)療機構的效率，如果能把這幾個方面結合好，這樣的生態(tài)圈就是有生命力的。
展望：互聯(lián)網助力以患者為中心
在醫(yī)療行業(yè)，長期以來有一個備受爭論的問題——到底是以患者為中心還是醫(yī)生為中心？
“醫(yī)療服務有提供方和接收方，回到醫(yī)療服務的本質，誰才是接收方？我們認為還是患者。”丁香園副總裁初洋認為，無論是器械還是藥品，最終受益的還是患者。“如果站在某一個小的方面去看以誰為中心，可能會覺得以醫(yī)生為中心沒有錯，以患者為中心也沒有錯。但如果看整個大的醫(yī)療健康生態(tài)看，我會更傾向于以患者為中心。”
