在當(dāng)前新冠疫情形勢復(fù)雜而嚴(yán)峻的背景下，慢性病患者服務(wù)管理和社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)面臨挑戰(zhàn)，尤其社區(qū)精防人員上門隨訪、面對面為患者提供服務(wù)的難度劇增。
對此，山東上正信息科技有限公司研發(fā)了慢病管理信息系統(tǒng)，主要依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，具有患者管理、隨訪提、隨訪管理、家醫(yī)簽約、角色管理等功能。為進(jìn)一步標(biāo)化“云隨訪”模式，確保視頻隨訪質(zhì)量，市疾控精神衛(wèi)生分中心團(tuán)隊制定了規(guī)范化的視頻隨訪工作流程，明確視頻隨訪角色框架、隨訪預(yù)約、確認(rèn)、終止等標(biāo)準(zhǔn)路徑，也對數(shù)據(jù)采集、傳輸、儲存等環(huán)節(jié)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置。
慢病隨訪設(shè)備能實現(xiàn)即時隨訪、康復(fù)指導(dǎo)和過程可視化管理，這種標(biāo)準(zhǔn)化的隨訪模式是慢性病患者面訪的重要形式，為疫情下工作人員無法入戶隨訪的困境提供了“良方”，也為正常有序開展慢性病患者服務(wù)管理提供了保障。
