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住院管理模塊中,如何保障患者信息的安全性?

瀏覽次數:2025年03月25日

1、嚴格的權限管理:

角色權限設定:依據醫院工作人員的職責差異,在 HIS 系統住院管理模塊中劃分不同角色,并賦予相應的數據訪問權限。醫生主要擁有查看、修改與自己所負責患者相關信息的權限,可開具醫囑、更新病情診斷等;護士能夠查看患者基本信息、護理記錄以及執行醫囑,但不能隨意更改關鍵診斷信息;財務人員專注于患者費用信息的管理與核算,無法訪問患者詳細病情資料。通過這種精細的角色權限設定,確保不同崗位人員只能在其職責范圍內接觸和操作患者信息,避免權限混亂導致信息泄露風險。

用戶賬號安全:為每位使用住院管理模塊的工作人員創建獨立賬號,并實施強密碼策略。要求密碼包含字母、數字、特殊字符,且定期更換密碼,增強賬號安全性。同時,引入多因素身份驗證方式,如在輸入密碼后,還需通過手機短信驗證碼、指紋識別或面部識別等方式進一步確認身份,有效防止賬號被盜用,確保只有經過授權的人員能夠登錄系統訪問患者信息。

2、數據加密技術:

傳輸加密:在患者信息于 HIS 系統內部各模塊間傳輸,以及與外部系統對接傳輸過程中,采用 SSL或 TLS等加密協議。例如,當醫生在病房通過移動終端訪問患者住院信息時,數據從服務器傳輸到移動終端的過程被加密成密文,即使數據在傳輸途中被非法截獲,黑客也難以解讀其中內容,保障數據在網絡傳輸中的安全性。

存儲加密:對于存儲在醫院服務器中的患者信息,使用全盤加密技術對整個存儲設備進行加密保護,防止因硬件丟失或被盜導致數據泄露。針對患者的敏感信息字段,如身份證號、醫保卡號、病情診斷詳情等,采用更高級別的加密算法,如 AES加密,確保數據在存儲狀態下也無法被輕易讀取或篡改,從存儲源頭保障患者信息安全。

3、安全審計與監控:

操作審計日志:HIS 系統住院管理模塊詳細記錄每一位用戶對患者信息的所有操作行為,包括操作時間、操作人員、操作內容(如查看、修改、刪除數據等)。這些審計日志被安全存儲,保存一定期限,通常為數年。通過定期審查審計日志,醫院能夠及時發現異常操作行為,如非工作時間對大量患者信息的頻繁訪問、未經授權的信息修改等。例如,若發現某一護士賬號在深夜多次嘗試訪問與自己工作無關患者的信息,審計人員可進一步調查是否存在數據泄露風險。

實時監控報警:系統設置實時監控功能,對異常的數據訪問行為進行監測。當出現連續多次密碼錯誤登錄嘗試、短時間內大量患者信息被下載或非授權 IP 地址訪問等異常情況時,系統立即觸發報警機制,向醫院信息安全管理部門發送警報信息。信息安全人員可及時采取措施,如凍結相關賬號、調查異常原因,防止患者信息遭受惡意攻擊或泄露,實時保障患者信息安全。

4、數據備份與恢復:

定期備份:制定嚴格的數據備份策略,定期對住院管理模塊中的患者信息進行全量備份和增量備份。全量備份通常每周或每月進行一次,將所有患者信息完整復制到備份存儲設備中;增量備份則在兩次全量備份之間,每天或每小時對發生變化的數據進行備份。備份數據存儲在異地的安全場所,防止因本地服務器故障、自然災害等原因導致數據丟失。例如,將備份數據存儲在距離醫院較遠的專業數據存儲中心,確保即使醫院發生火災、地震等極端情況,患者信息依然安全可恢復。

恢復演練:醫院定期組織數據恢復演練,模擬各種數據丟失場景,如服務器硬盤損壞、數據被惡意刪除等,檢驗備份數據的完整性和可用性。通過演練,確保在實際發生數據丟失事件時,能夠迅速、準確地從備份數據中恢復患者信息,保障醫院醫療業務的連續性,同時避免因數據丟失對患者治療造成影響,以完善的數據恢復機制保障患者信息安全。

5、物理安全保障:

服務器安全防護:存放 HIS 系統服務器的機房采取嚴格的物理安全措施。安裝門禁系統,只有授權人員才能進入機房;配備視頻監控設備,對機房內的活動進行 24 小時監控;設置防火、防水、防雷擊等設施,保障服務器硬件設備的安全。此外,機房網絡與外部網絡通過防火墻進行隔離,防止外部非法網絡訪問,確保患者信息存儲環境的安全性。

移動設備管理:對于醫院工作人員使用的用于訪問 HIS 系統住院管理模塊的移動設備,如平板電腦、智能手機等,制定嚴格的設備管理制度。要求設備安裝加密軟件,對存儲在設備中的患者信息進行加密保護;啟用設備丟失鎖定功能,一旦設備丟失或被盜,可通過遠程控制鎖定設備,防止信息被非法獲取;定期對移動設備進行安全檢查和更新,及時修復系統漏洞,保障移動設備上患者信息的安全。

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